بیل گیتس، بنیانگذار شرکت مایکروسافت، پیشبینی کرده است که هوش مصنوعی تأثیر قابل توجهی بر نحوه کار افراد در آینده خواهد داشت. به عقیده وی، با پیشرفت فناوری، ممکن است افراد فقط دو یا سه روز در هفته به سر کار بروند.
گیتس معتقد است که هوش مصنوعی جایگزین بسیاری از مشاغل انسانی خواهد شد و در دهههای آینده صنایع را تغییر خواهد داد. به گفته وی، ماشینها در بیشتر موارد جای انسانها را خواهند گرفت.
این غول فناوری ۷۰ ساله توضیح داد که با گسترش روزافزون هوش مصنوعی، ممکن است در آینده نزدیک دیگر نیازی به نیروی انسانی در اکثر کسب و کارها نباشد. سیستمهای پیشرفته هوش مصنوعی قادر خواهند بود که کارهای روزمره اداری، تشخیص پزشکی، خدمات مشتری، و آموزش را به دست بگیرند.
گیتس معتقد است که رشد سریع هوش مصنوعی آن را قادر به انجام طیف وسیعی از وظایف انسانی خواهد کرد و این تغییر میتواند به نوع جدیدی از اقتصاد منجر شود که عمدتا توسط ماشینها هدایت میشود. اما این تغییر میتواند مزایایی نیز به همراه داشته باشد. از آنجایی که هوش مصنوعی بیشتر کارهای روزمره را انجام میدهد، انسانها میتوانند بیشتر روی خلاقیت، روابط، و نوآوری تمرکز کنند.
از نظر گیتس، هوش مصنوعی میتواند کار را آنقدر پربار کند که افراد بالاخره با هفته کاری پنج روزه خداحافظی کنند. وی معتقد است که ماشینها به نقطهای خواهند رسید که کارایی و بهرهوری آنقدر افزایش مییابد که افراد فقط نیاز دارند تعداد محدودی از روزهای هفته را کار کنند و همچنان همان سطح بهرهوری برنامه سنتی پنج روزه را حفظ کنند.
مزایای هوش مصنوعی در محل کار و چالشهای احتمالی
گیتس خاطرنشان کرد که هرچند حرکت به سمت اتوماسیون کامل فرآیندی تدریجی خواهد بود، اما این گذار میتواند به طور واقعبینانه طی ۱۰ تا ۱۵ سال آینده اتفاق بیفتد. ما باید در مورد معنای کار تجدید نظر کنیم، زمانی که ماشینها میتوانند تقریبا همه کار را بهتر از ما انجام دهند.
با هوش مصنوعی و اتوماسیون، یک هفته کاری کوتاهتر به معنای تعادل بهتر کار و زندگی برای اکثر افراد خواهد بود. سطح استرس به طور قابل توجهی کاهش مییابد و افراد شاغل آزادی بیشتری برای انجام کارهای دیگر خواهند داشت. کارمندان احتمالا بازده بهتری خواهند داشت، زیرا در محل کار احساس رضایت بالایی دارند و در طول هفته به خوبی استراحت میکنند.
طبق گزارش سایت اینترنشنال بیزنس تایمز؛ گیتس همچنین هشدار داد که این تغییر تکنولوژیکی با جنبههای منفی قابل توجهی همراه است. نگرانی عمده، احتمال جابجایی گسترده مشاغل با جایگزینی سیستمهای هوش مصنوعی به جای نیروی کار انسانی است. این گذار میتواند شکاف بین متخصصان مسلط به فناوری و افراد شاغل در بخشهایی که در برابر اتوماسیون آسیبپذیرتر هستند، مانند خردهفروشی، لجستیک، و تولید را بیشتر کند.